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把体验式营销做到极致TA给我们上了一课

来源:http://www.cdglow9.com 责任编辑:www.kb88.com 更新日期:2019-04-04 15:19

  尽管有人不愿意承认,但如今就是一个“酒香也怕巷子深”的时代,东西卖得好不好,会不会营销绝对是其中的关键之一。举个例子来说,同一条街上有两家味道相似、服务水准持平的披萨店,一家店就这么干等着客人光顾,一家店让一位美女站在门口把披萨切成小份给过路的人品尝,那么哪家的生意会更好一点?

  答案自然是不言而喻,相较于前者,后者因让顾客先期免费尝到了披萨的美味,让用户有了作出购买决策的评判标准,可最大限度减少用户购后可能产生的损失而受到欢迎,而这,也是体验式营销最简单的方式之一。易安保险“产品工厂”“易测平台”获2018年中国保

  当前,相较于各大品牌利用体育营销、娱乐营销、网红营销等花式营销获取用户关注,体验式营销正凭借着能吸引用户深度参与,给用户制造更多的记忆点,成为品牌的“流量收割机”。但对于国内传统车企来说,在体验式营销方面却一直鲜有值得称赞的案例,直到东风风光的出现,才用真正的体验式营销给用户带来了不一样的感受,在车企的体验式营销中留下了浓墨重彩的一笔。

  近几年,粉丝营销占据了车企提升品牌凝聚力的重要方式之一,但大多数品牌的粉丝营销仅为带用户吃吃玩玩,效果甚微,很少有创新性的突破。而东风风光却将粉丝纳入企业发展的长期战略,全面满足年轻一代的需求并引领潮流,同时在情感上实现了与年轻人的共鸣式交流,从而成功的将单纯的“营销驱动”转变为“体验驱动”,全方位拥抱“粉丝经济”。

  早在2017年元宵节,东风风光就举办了首届“超级公路粉丝节”。在这一年里,东风风光构建了“超级联盟”与“超级粉丝”组成的全价值生态链。东风风光将这个群体称之为“风迷”,希望将用户变成粉丝、把粉丝变成生态的成长之路。

  同样是2018年的元宵节,东风风光超级粉丝节第二季开启,有超过600位来自全国的超级风迷来到重庆,聚会成为超级粉丝节的一个主题。

  而到同年6月,东风风光超级粉丝节第三季再度启幕,先是在云南丽江这个年轻人热衷的旅游城市投入了100台风光580,供入住指定客栈的人免费使用。之后,来自全国各地300位超级风迷自驾丽江,4天3晚的深度自驾游充分聚拢了用户。而这一创新的营销举措,更为东风风光品牌圈粉无数。

  今年开始,东风风光更是动作频发:为了能让风迷们更近距离的体验到风光ix5的产品优势,东风风光创新产品体验营销方式,并将其浓缩在了早在春节期间就已开始铺陈的风光ix5超级公路粉丝嘉年华中。

  今年春节期间,300台风光ix5驰骋在三亚大街小巷,连续七天为前往三亚过年的人们免费使用,服务了来自全国各地的上千名游客,为他们的出行提供便利。

  之后风光ix5又在2月17日至19日全程陪伴300位风迷畅游三亚。在畅游三亚的活动中,更是设置了花样繁多的任务,将车交给粉丝,让粉丝在日常使用中切实的感受到产品的魅力,也在体验中大幅提升了对品牌及产品的好感度。

  在这一系列体验式营销活动的背后,体现出的是东风风光对用户的切身思考,无论是超级粉丝节还是其他品牌活动,东风风光都邀请了大量的实际用户参与到活动之中。

  每次活动通过官方渠道招募,让用户能够在活动进行中实现真正的口碑传播,这充分体现了东风风光的差异化竞争思维。而作为企业的长期战略,东风风光更是在这一系列走心的活动中,将“超级粉丝节”打造成自己的IP,来吸引更多“风迷”的加入。

  持续的超级粉丝节和多次粉丝聚会活动,让目前“超级风迷”车友会拥有风迷超过88万,东风风光也尝到了体验式营销的甜头,成功地将“用户”转变为“粉丝”,将他们打造成品牌的忠诚拥护者,从而与品牌一路成长,一起风光。

  创新的体验式营销,是东风风光的成功之道。那么在汽车智能化3.0时代和用户关系3.0时代,如何扩大体验式营销的覆盖范围,吸引更多的“准风迷”加入?东风风光给出的答案是,通过更加极致的渠道、服务、产品等作为和用户接触的触点,打造全新的用户体验。

  为此,东风风光提出了“超级燃擎体验计划”,将体验式营销做到极致。据悉,2019年东风风光将拿出1亿元资金,以“先体验、后购买”为核心,打造“72小时尊享体验”、 “风光智能体验店”和“探索中国好风光”三大体验平台,在全国推出1000辆风光ix5,涵盖全国经销商、景区和商圈,并且还将在一线、新一线城市最繁华街区打造“风光智能体验店”;同时其还将开启覆盖全国的5条自驾线路,除了让用户能够体验到祖国的大好河山,还能体验到风光ix5独特的魅力。

  出色的体验式营销、针对用户痛点的产品,让东风风光自进入乘用车领域以来,取得了相当不错的成绩。2018年,在汽车销量紧缩的大环境下,东风风光仍取得了逆势增长,全年累计销售35.5万辆,同比增长达31%,2019年又取得开门红,1月销量超1.3万辆,同比增长5%。

  所有成绩的取得,都从侧面实力证明了东风风光体验式营销的创新性和精准性。东风风光也用自己的实际行动,为车企提供了值得广泛借鉴的体验式营销范本。相信紧跟用户需求,想用户所想的东风风光,必定能在智能互联时代,通过体验式营销与更多用户建立起时时在线的关系,吸引更多的用户加入到东风风光的大家庭,与品牌一起共享风光。

   


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